bold.rejser

GENERELLE BETINGELSER FOR FODBOLDREJSER I EUROPA

TILMELDING:

Bestilling af en rejse kan finde sted ved skriftlig, telefonisk eller personlig henvendelse til Kuoni. Det er vigtigt, at navne på alle deltagere oplyses korrekt, som anført i passet. Kuoni påtager sig intet ansvar for problemer og/eller meromkostninger som følge af ukorrekt opgivne navne.

Aftalen er bindende, når depositum eller den af bureauet fastsatte indbetaling er modtaget. Ved indbetaling forudsættes det, at du har accepteret de i prislisten/kataloget eller de i en eventuel aftalebekræftelse oplyste vilkår for rejsen.

REJSENS PRIS:

Rejsens pris omfatter de oplyste produkter som indgår i rejsebeskrivelsen. Vær obs. på, at afbestillingsforsikring ikke indgår og at vi tilrådet at tegne en sådan!

DEPOSITUM/SLUTBETALING:

Ved tilmelding skal hele rejsens pris betales, da rejsen ikke kan ændres eller refunderes. Vi anbefaler derfor at tegne en afbestillingsforsikring på 195kr pr person, som gælder ved akut opstået sygdom – se nedenfor (tegning af afbestillingsforsikring skal oplyses ved bestilling af rejsen)

OVERDRAGELSE:

Overdragelse af rejsen til en anden person er, på grund af de benyttede restriktive flybilletter, ikke tilrådeligt, fordi hele billetprisen vil være tabt. Vi henviser derfor til de almindelige afbestillingsregler for rejsen.

Det er ulovligt at benytte en anden persons flybillet.

AFBESTILLING:

Vi informerer nedenfor om mulighederne og vilkårene for at købe en afbestillingsforsikring. Afbestillingsforsikringen kan kun tegnes i forbindelse med rejsens bestilling og kan ikke opsiges efterfølgende (læs dog nedenfor om fortrydelsesret).

Har du købt afbestillingsforsikring, kan du indtil afrejsen afbestille rejsen og få det indbetalte beløb refunderet uden andre fradrag end selve præmien for afbestillingsforsikringen, forudsat betingelserne herfor er opfyldte.

Kuoni har indgået et samarbejde med Viator, og forsikringsbetingelserne er som følger:

1.1 Hvad dækker forsikringen ?

Forsikringen dækker den del af rejsens pris ekskl. forsikringspræmier, Kuoni ikke tilbagebetaler ved afbestilling af rejsen, i de tilfælde hvor forsikredes deltagelse i rejsen umuliggøres eller i væsentlig grad vanskeliggøres;
1.1.1. som følge af, at forsikrede eller dennes ægtefælle, samlever, børn, forældre, svigerforældre, svigerbørn, børnebørn, søskende, bedsteforældre, svigerinder, svogre eller rejseledsagere (se beskrivelse nedenfor) afgår ved døden eller rammes af akut sygdom (se beskrivelse nedenfor) eller alvorlig tilskadekomst, der kræver hospitalsindlæggelse, lægeordineret sengeleje eller det, der kan sidestilles hermed

1.1.2. fordi der umiddelbart inden afrejsen er sket væsentlig skade på grund af brand eller indbrud i forsikredes private bolig eller brand, indbrud eller overenskomststridig arbejdsnedlæggelse i forsikredes egen virksomhed.

1.2 Særlige betingelser:
Det er en betingelse for forsikringsdækningen, at
· forsikringen tegnes ved bestilling af rejsen
· Kuoni modtager bevis for forsikringsbegivenheden, dvs. lægeerklæring, dødsattest eller politirapport.

1.3 Forsikringsperioden:
Forsikringen dækker fra tegningsdatoen indtil seneste mødetidspunkt for udrejse, der er angivet på billet eller lign.

1.4 Lovvalg og værneting:
Dansk ret skal regulere enhver tvist, der udspringer af denne forsikringsaftale. Søgsmål mod Viator skal anlægges ved Københavns Byret.

Akut sygdom : Ved akut dækningsberettiget sygdom forstås en nyopstået sygdom, en begrundet mistanke om en nyopstået alvorlig sygdom, eller en uventet forværring i en bestående eller kronisk sygdom.

Rejseledsager : Ved rejseledsager forstås en person, der er anført på samme billet som forsikrede og har planlagt at foretage rejsen i fællesskab med forsikrede.

Hvordan afbestiller du ?

Ønsker du at afbestille din rejse, bedes du hurtigst muligt kontakte Kuoni – gerne telefonisk. Husk at henvise til dit ordrenummer. Herefter skal du rekvirere skadesanmeldelse hos Kuoni.
Skadesanmeldelsen skal udfyldes og indsendes til Kuoni sammen med den originale ordrebekræftelse eller billet og eventuelle ubenyttede flybilletter el. lign samt dokumentation for årsagen til afbestillingen som beskrevet nedenfor:

• Ved sygdom skal den tilsendte lægeerklæring udfyldes af den person, der er årsag til afbestillingen samt vedkommendes læge.
• Ved tilskadekomst kræves en bekræftelse fra sygehuset eller behandlende læge.
• Ved dødsfald skal kopi af dødsattestens forside indsendes.
• Ved indbrud og brand skal du sende kopi af politirapport eller kvittering for politianmeldelse.

Fortrydelsesret

For forsikringer, der dækker i mere end 1 måned, gælder følgende fortrydelsesret.
a) Efter kapitel 4 a i lov om visse forbrugeraftaler, jf. lovbekendtgørelse nr. 886 af 23. december 1987 som ændret ved lov nr. 262 af 6. maj 1993, har du fortrydelsesret.

b) Fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes fra den dag, hvor du har fået udleveret/tilsendt forsikringsbetingelserne – dog tidligst fra det tidspunkt du har modtaget underretning om, at forsikringsaftalen er indgået.

c) Inden fortrydelsesfristens udløb skal du meddele Kuoni, at du har fortrudt aftalen.

Eventuelle spørgsmål om afbestillingsforsikringen kan rettes til Kuoni. Løses sagen ikke på tilfredsstillende måde, kan du henvende dig til:

Viator
Teglværksgade 37
2100 København Ø
Tlf. 70 20 21 71

Kan en tilfredsstillende løsning ikke findes med Viator, kan du kontakte Ankenævnet for forsikring, Anker Heegaards Gade 2, 1572 København V, tlf. 3315 8900 (mellem kl. 10 og 13).

Kort sammenfatning:		Ekspeditionsgebyr pr. pers:
Kundens afbestilling af rejsen:
Med fyldestgørende lægeerklæring og afbestillingsforsikring	Indtil afgangs-tidspunkt	Intet gebyr. Afbestillingsforsikringen refunderes dog ikke
	Efter afgangs-tidspunkt	Hele rejsens pris

Kunden kan afbestille sin rejse, hvis der inden for et tidsrum af 14 dage før rejsens påbegyndelse på rejsemålet eller i umiddelbar nærhed af dette forekommer krigshandlinger, naturkatastrofer, livsfarlige, smitsomme sygdomme eller andre hermed ligestillede begivenheder, der indebærer en vis fare for den rejsendes liv eller førlighed.

Hvorvidt kunden kan gøre krav på afbestillingsret afhænger af en samlet vurdering af forholdene på afbestillingstidspunktet, eksempelvis om Udenrigsministeriet, Statens Serum Institut eller anden tilsvarende, behørig myndighed fraråder rejser til det pågældende område i den aktuelle ferieperiode.
Endvidere vil betingelserne for kundens afbestillingsret som udgangspunkt blive anset for opfyldt, hvis den pågældende begivenhed i øvrigt på tilstrækkelig objektiv måde findes fyldestgørende dokumenteret.

Afbestillingsretten kan ikke påberåbes, hvis kunden ved aftalens indgåelse var bekendt med den pågældende begivenhed eller begivenheden var almindelig kendt.

I tilfælde af kundens afbestilling grundet de opregnede begivenheder har kunden krav på tilbagebetaling af samtlige beløb, der er betalt i henhold til aftalen.

ÆNDRING:

Rejsen kan ikke ændres.

ARRANGØRENS ANSVAR:

Kuoni er i medfør af Pakkerejseloven ansvarlig for at gennemføre rejsen i henhold til programmet/prislisten.

Kuoni er dog ansvarsfri for mangler, ændringer og/eller aflysninger på grund af force majeure eller force majeure lignende hændelser, d.v.s. alle hændelser, som arrangøren ved aftalens indgåelse ikke har haft mulighed for at forudse, afbøde eller afværge.

Kuoni påtager sig INTET ansvar for følger af den rejsendes egen forsømmelighed eller indisponering.

Kuoni påtager sig ligeledes intet ansvar for ydelser, som du særskilt og uden for den pakkerejse, Kuoni tilbyder, aftaler med det rejsebureau, du bestiller rejsen igennem.

Ved international fly-, jernbane- og søtransport er Kuoni's ansvar begrænset til de beløb, der følger af henholdsvis Warszawa Konventionen (for flyselskaber registreret uden for EU), COTIF/CIV-konventionen og Athen-konventionen. Erstatningsbeløbene i de internationale konventioner er sædvanligvis meget lave. For personskader i forbindelse med flytransport ofte kun ca. kr. 100.000. Ved skibs- og jernbanetransporter dog lidt mere. Også erstatning for ødelagt bagage er meget begrænset, f.eks. ved flytransporter kun ca. kr. 120 pr. kg. indskrevet bagage.
Heller ikke ved andre transporter er der ret stor bagagedækning.

Rejserne gennemføres efter Pakkerejseloven. Folder fra Danmarks Rejsebureau Forening om Pakke-rejseloven, udleveres på forlangende.

FORSIKRING:

Den Offentlige Danske Sygesikring dækker under FERIEREJSER i Europa, men IKKE, hvis du dyrker sport, er til kongres eller på studierejse. Du bør også undersøge om din familie/husstandsforsikring dækker bagage og ikke mindst ANSVAR under rejse efter International Ret (dækning efter Dansk Ret er oftest værdiløs i udlandet).

Vi anbefaler kraftigt, at du tegner en rejseforsikring efter behov. Sørg altid som minimum for at være dækket for ansvar efter International Ret og sygdom / hjemtransport, hvis du ikke er dækket på anden vis.

Den Offentlige Danske Sygesikring (det gule sygesikringskort) dækker ALDRIG ved rejser uden for Europa. Vi anbefaler derfor på det kraftigste, at du tegner en rejseforsikring med højeste dækning.

En rejseforsikring dækker sygdoms- og hjemtransportomkostninger. Brochure angående priser og betingelser udleveres af Kuoni eller dit rejsebureau. Tegnes rejseforsikringen ikke, er den rejsende selv ansvarlig for at afholde omkostninger ved sygdom, hospitalsindlæggelse m.v. undervejs.

Kuoni påtager sig intet ansvar for manglende forsikringsdækning.

KUNDENS FORPLIGTELSER:

Du er forpligtet til:

- at sørge for gyldigt pas og de for rejsens gennemførelse nødvendige visa og vaccinationer.
- at møde rettidigt på de i rejseplanen eller ved anden tydelig anvisning oplyste steder og tidspunkter for ud- og hjemrejsen og i øvrigt rette sig efter de ordensbestemmelser, som gælder for hoteller, transportmidler o.s.v.
- at optræde således, at medrejsende ikke føler sig generet. I grove tilfælde kan det føre til, at den rejsende af arrangøren eller dennes repræsentant bortvises fra den videre deltagelse i rejsen.
- at overholde de af arrangøren angivne regler for genbekræftelse af ruteflyvninger, der indgår i individuelle rejser og pakkerejser uden rejselederassistance.

Undladelse af bekræftelse (reconfirmation) betyder, at de i transporten deltagende luftfartsselskaber har ret til at disponere over de resterende pladser til anden side.

Du kan i sådanne tilfælde ikke gøre krav mod hverken arrangør, formidler eller luftfartsselskab for de følgevirkninger, den manglende overholdelse af genbekræftelsen medfører.

Enkelte luftfartsselskaber kræver ikke genbekræftelse. Dette vil fremgå af rejseinformationen, hvis dette er tilfældet.

- at holde sig underrettet om hjemrejsetidspunkter i tilfælde af, at man har reserveret en rundrejse på egen hånd eller af andre grunde har fjernet sig fra sin rejsegruppe, ved 72 timer før det i rejseplanens angivne tidspunkt at tage kontakt til arrangørens i rejseplanens opgivne repræsentant. Adresse og/ eller telefon- og faxnummer findes i rejsedokumenterne.

UUDNYTTEDE YDELSER:

Uudnyttede ydelser refunderes ikke. Dette gælder også selvom f.eks. hotelpersonale lover andet, idet disse oftest ikke er bekendt med de kontraktlige forhold mellem Kuoni og vore leverandører. Hotelpersonale og lignende kan derfor ikke forpligte Kuoni og/eller vore leverandører.

REKLAMATION:

Klager over mangler ved rejsen skal meddeles Kuoni eller Kuoni’s lokale agent inden rimelig tid efter at manglen er konstateret, så Kuoni har mulighed for straks at afhjælpe manglen. Krav angående mangler, der ikke har kunnet afhjælpes på stedet, skal være Kuoni i hænde indenfor rimelig tid efter rejsens afslutning.

Kuoni er medlem af Foreningen for Rejsearrangører i DK (RID) og er forpligtiget til at opfylde kendelser, der er afsagt af Rejse-ankenævnet. Kuoni er endvidere medlem af Rejsegarantifonden (nr. 739).

VÆRNETINGSREGLER OG LOVVALG:

Værneting: Sø- og Handelsretten, København. Ethvert krav mod Kuoni skal afgøres efter dansk ret.

PAS:

Vi anbefaler altid at gyldig pas medbringes på rejsen.